電気業のDM事例
|電気・ガス・熱供給・水道業
|分類不能の産業
|公務(他に分類されるものを除く)
|サービス業(他に分類されないもの)
|複合サービス事業
|医療,福祉
|教育,学習支援業
|生活関連 サービス業,娯楽業
|宿泊業,飲食サービス業
|学術研究,専門・技術 サービス業
|不動産業,物品賃貸業
|金融業,保険業
|卸売業,小売業
|運輸業,郵便業
|情報通信業
|製造業
|建設業
|鉱業,採石業,砂利採取業
|漁業
|農業,林業

DMノウハウガイド

DM Know-How Guide

【電気事業でのDM事例】33世帯が反応して9割が契約に成功!

2022.04.18

電気・ガス・熱供給・水道業電気業

Greenlife Energy Solutions - 【電気事業でのDM事例】33世帯が反応して9割が契約に成功!

前回、電気業者でマーケティングを考えるとなると、新規を獲得することそのものが困難という話をしました。

特にターゲットを設定せずに行ってしまうと、それこそ行動を起こすべき顧客がおらず、成果につなげることができません。

 

今回は事例も交えて、どういったターゲットに必要なのか、ニッチな部分で必要となるターゲット設定などを詳しく解説しています。

【ニュージャージー州の電気事業DM事例】33世帯が反応→21世帯が顧客へ

Greenlife Energy Solutions Page 1 - 【電気事業でのDM事例】33世帯が反応して9割が契約に成功!

Greenlife Energy Solutionsは、ニュージャージー州ユニオンの所得資格のある顧客に無料の住宅防水を提供しています。しかし、利用者が少なかったことから、顧客を増やすためにDMマーケティングを始めました。

 

事業はニュージャージー州の中のさまざまな居住者を対象としたDMマーケティングキャンペーンを決定。制作したDMには、これまで成功していたエネルギー会社のキャンペーンに共通する機能である、無料の点滴サービスの提供が掲載されていました。

 

Greenlife EnergySolutionsのポストカードには次のものが含まれています。

 

  • カードのメッセージをすぐに伝える見出し
  • 世帯が無料サービスの資格を得るためにどれだけ稼げるかの図の内訳
  • 次のステップを簡単にするそれらに連絡する複数の方法

 

自分たちのメーリングリストを持ってやって来たので、MAを活用したDMマーケティングは大前提。選択したリストから得られる反応を最大化するキャンペーンとポストカードのデザインを作成しました。

 

成果としては、33世帯の家庭から返事を獲得に成功!そのうち21世帯の家庭で実際に契約へと至ったのです。

 

なぜ契約率を9割まであげることができたのか

8b81667dff0011be2af9d52716c32458 - 【電気事業でのDM事例】33世帯が反応して9割が契約に成功!

今回の電気事業において、DMから9割もの契約を結ぶことに成果としてあがった大きな理由はなんだったのでしょうか。

 

電気事業において、重要なことは「ターゲットを明確にすること」です。

前回も解説したように、MA(マーケティングオートメーション)を活用することにより、送るべきターゲットが明確に定まっていたことが最初からわかっていたことは、今回の事例の大きな成功ポイントになりました。

 

また、MAを活用した郵送の一貫性も大きな成功要因です。事業は2か月に4回カードを郵送したからこそ、顧客が事業の申し出に気付き、マーケティング的にも確認できたのです。

 

つまり電気事業において、マーケティングの成功には

 

  • MAの活用
  • ターゲットの明確化
  • タイミングの重要性

 

以上のポイントが必要不可欠になるといえるでしょう。

 

参考:PostCard Mania公式サイト

【タイミングの重要性】DMマーケティングにおける郵送頻度とは

AdobeStock 282072818 1 scaled - 【電気事業でのDM事例】33世帯が反応して9割が契約に成功!

開封率をあげるのであれば、郵送のタイミングを図ることとよくDMマーケティングのことを調べるとヒットする内容なのですよね。

 

MAツールももちろん必要不可欠なのですが、それ以上にDMを送るタイミングを適切な状態にすることで、反響率があがるのです。

 

では、実際に詳しくどんな頻度であれば反響率が上がるのでしょうか。

 

発想タイミングは主に業界ごとに変えていることがほとんどで、この発送タイミングは大きく異なります。

4月・9月

通販業界

ボーナス時

自動車販売業などの大きな買い物を扱う業界

通販業界における発送タイミングは、新生活を始めるタイミングでDMを見ることでより「自分に必要なのかどうか」をより詳しく検討でき、それが購入につながることが多くなります。

 

一方で自動車業などの大きな買い物を扱う業界では、「日常的に購入を検討できるか」というところがキーポイントとなるでしょう。

 

例えば、家を購入することを検討したとします。あなたは、どういった背景で購入を検討するでしょうか。

 

  • 資金に余裕がある(ボーナスによる)
  • 必要だと感じる

 

という状態で初めて家の購入を視野にいれませんか?

つまり、資金に余裕があると感じられるボーナス時期、もしくは余裕になる可能性があるボーナス前にDMを送付することで、より購入を検討できるということなのです。

 

ここからタイミングを検討するとなると、電気事業に関しては次の時期が該当します。

 

  • 新生活を始めるタイミング
  • 電気事業者を変更するタイミング

 

新生活を始めるタイミングだと、引っ越し前後の物件関係なくポストに入れておくことで確認してもらえる確率が高まるので、タイミングを図ってみましょう。

まとめ

電気事業において、DMマーケティングを難しく考えてしまうと解決に向かわず顧客もできず、ますます難しくなってしまいます。

 

だからこそ、まずはMAを活用し、発送タイミングを図ることで開封率をあげて、見込み顧客から優良顧客を増やしていくことを戦略的にすすめる必要があるのです。

現段階でDMマーケティングをどうしたらよいかわからない方や、これからどう進めていくべきか悩んでいる場合には、まずMAを活用し顧客リストを作ってみましょう。

そこから、発送タイミングを実際に検討してみませんか?

無料eBook:攻めの集客ノウハウ完全ガイド

無料eBook「ディマール(Dimar)」では、オフライン広告のポスティングマーケティング手法からの集客効果と業種別の具体的な集客方法まで施策内容をまとめたPDFを無料で提供しています。

本書は『マンションポスティング』と『ターゲティングDM』の具体的な施策内容を詳細に解説しているものです。マーケティング戦略による広告の目的はたった一つだけ。それは「売上をあげること」です。そして当社の全く新しい手法を実践して頂くと、競合他社に比べてお客様を獲得し、売上をあげることができます。

もし、集客でお困りなら、下記より必要事項を入力後にダウンロードして頂き楽しみながらじっくりとお読み頂けると幸いです。

是非、貴社の集客マーケティングにもご活用下さい。

私たちは、企業の規模を問わず、それが本当に価値のあることであれば、喜んで集客のお手伝いさせていただきます。


無料eBookをダウンロード

あなたにおすすめの記事

まずはお気軽にご相談ください

無料提案は
こちら