DM Know-How Guide
1度DMを送付して大きな成果をおさめたい！と考える方も少なくないでしょう。
今回は、宗教系の教育業でおこなわれたマーケティング事例の中でも1度送付で、成功できたことを紹介すると共に、DMマーケティングで効果的とされることの多いオファーDMについて詳しく解説しています。
今回の事例は、ベツレヘムクリスチャンアカデミーという、オハイオ州クリーブランド郊外の幼稚園前から6年生までを教える私立の教育機関での一件です。
経済が苦戦し、競合となる他校が周りに多かったことから、アカデミーは入学者数の減少に直面。DMマーケティングを始めるきっかけになりました。
今回のDMマーケティングで運用されたのは顧客リストでした。また、DMを効果的にした理由は次のとおりです。
など、他にも、カードの表と裏にある学校の連絡先情報により、詳細について学校に簡単に連絡できます。
ベツレヘムクリスチャンは、ターゲティングされた地域に5〜12歳の子供がいる2,000家族にDMを送付しました。子供たちはDMから知ることでEdChoice奨学金の資格を得ることができたのです。これは、オハイオ州が私立学校の授業料を支払うことを意味します。
郵送スケジュールとしては、露出を増やすべく、学校は2週間の間に2回同じ家族にDMを送付しました。
結果としては、アカデミーのDMマーケティングにより、5人の新入生が集まりました。
学校での授業料は4,400ドル（約51万）。つまり、最初の1年間で、投資に対して1009％の収益で22,000ドル（約254万）が得られたのです。
今回のDM事例で成果をあげられた大きな理由は、オープンキャンパスに関するオファーとターゲティングを明確にしたことといえます。
ターゲットを明確にすることで、DMに付与したオファーは大きな効果を発揮できました。
また、DMで活用されたオファーは、クーポンなどのオファーではなくオープンキャンパスに招待するなどのオファーであり、ターゲット以外は反応することは難しいという内容です。
だからこそ、成功につながりやすかったのです。
参考：Education Marketing Case Study | Bethlehem Christian Academy | PostcardMania：Bethlehem Christian Academy
オファーDMは、あらゆるDMの中でも特に効果があると期待されているタイプのDMタイプですが、企業によっては相性の良し悪しも左右されることがあります。
ここからは、どんなオファーがあり、どういったときに活用するとより良いのかなどをお話しましょう。
主にDMで活用されるオファーは次の通りです。
など、こうしてみるとさまざまな種類のオファーがあることがわかりますよね。
しかし、業種に合わないオファーをしてしまうと、逆効果になる可能性もあります。
では、どのオファーがどの業種と相性が良いのでしょうか。
業種というよりも目的別でオファーを活用することで、大きな効果をおさめられる可能性もあります。オファーを付与したDMを作るときは、まず戦略から練り、ターゲットも明確にしてみましょう。
DMマーケティングで大きな効果をおさめるのであれば、特典などのオファーを有効活用し、顧客の行動を扇動する必要があります。
そのためにはターゲティングだけでなく、ゴール設定も重要です。
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