訪問介護はポスティングを利用するべき!その理由とメリットと方法を紹介!
訪問の介護はどうやって集客すればいいのか…と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。実は、訪問介護の需要がますます増えているのにも関わらず集客に困っている場合には、ポスティングがおすすめです。
エリアに特化して集客できるだけでなく、インターネットに馴染みのない世代がターゲットになるので、ポスティングによって相手に認知してもらえる可能性もぐんと上がります。
ここでは、訪問介護にポスティングが効果的に使えるその理由から、メリットや注意点まで紹介していきます。
目次
訪問の介護の集客にはどんな方法がある?基本の集客方法と特徴について
訪問介護やデイサービスで集客をするには一体どんな方法があるのでしょうか。ここでは、よくある集客方法と、それぞれの特徴について紹介していきます。
訪問・介護という業種の悩み…
訪問・介護という業種は、インターネットやSNSに強い若い世代ではなく、年配の世代が主なターゲットになりますよね。ですから、今注目されているオンライン上の集客をしても、他の業種のように望ましい集客はできないんです。
実際に見て感じるような宣伝や営業をする必要があるため、一筋縄ではいかないのがこの訪問・介護の業種がもつ大きな悩みの一つなんです。
3つの基本集客方法について
訪問・介護の基本的な集客方法には主に3つの方法があります。
・家庭に届けるポスティング
家庭に直接届けるポスティングは1番相手との距離が近く、ターゲット層にも好まれる宣伝方法です。
訪問介護を求めている本人はもちろん、現在介護をしていて訪問介護を頼みたいと思っている人も、自宅にいることが多いはずですよね。ですから、ポスティングを見てもらえる可能性が非常に高く、家庭内で話題にもしてもらいやすいという特徴があります。
・インターネットを使った宣伝・広告
効果的な集客は見込めないものの、インターネットを使った宣伝や広告も一つの手段です。利用者が閲覧する可能性は低いとしても、どこかで誰かが広告をみて、それを伝えてくれるというメリットもありますし、ホームページを開設しておくと会社の信用にも繋がるので作っておくと良いでしょう。
・現地訪問による営業
実際に現地に訪問して営業するという手もあります。別の業種のように物を売ったりその他のサービスを売る物ではなく、介護という実際に人と人が触れ合うサービスであるため、訪問営業は効果的です。
訪問介護といってもイメージが湧かず、なかなか手を出せないという人も多い中、営業で実際に人に聞けることによって、親近感も増し信頼もしてもらいやすくなります。
訪問する介護の集客にポスティングが効果的?メリットを抑えよう
訪問の介護で集客するなら実はポスティングがとっても効果的なんです。ここでは意外と知られていない数多くのメリットについて紹介していきます。
長期の継続的な利用が見込まれる
訪問介護というのは、基本的には一時的なものではなく、長期的に継続して利用してもらえるタイプのサービスです。ですから、一度訪問介護の利用を開始してもらえれば、多くのリターンを見込むことができます。
そこで、ポスティングは他のどの集客方法よりも家庭に届きやすく身近に感じてもらえる宣伝方法であり、視覚的にセールスポイントを伝えやすいため他社との差別化をすることにも役立ちますよ。
ターゲットを見極めやすい
なんといっても訪問介護やデイサービスのターゲットはターゲットが見極めやすくポスティングもしやすいんです。年配層が多く住んでいるエリアを中心にポスティングをすることで、費用対効果の高い集客が期待できます。
訪問介護というだけあって、職場から遠すぎても訪問するのにコストがかかってしまいますので、こちらからエリアを絞ることもコストを抑えるために必要ですよね。ですから、インターネットと違ってポスティングは、相手を選ぶことによってターゲットを絞ることができるという点も大きなメリットの一つです。
チラシでより親近感を感じさせられる
チラシは手に取ってみれるために親近感を感じさせることができますよね。相手が訪問介護のサービスに興味を持っていれば、チラシを見てもらえる確率はとても高く、すぐに反応してくれることも多いです。
インターネット上では電話番号が記載されていてもなんだか親近感がなく、すぐに電話しようと思わないところを、チラシではとりあえず聞いてみようとすぐに反応してくれる人も多いんです。
訪問の介護のポスティングは信頼できる分かりやすい内容で集客UPしよう!
訪問介護のポスティングの内容は信頼できるような内容にこだわることが鍵になります。ここでは、集客を上げるための注意点について紹介していきます。
信頼できる機関との連携が大切
訪問介護はただのサービスではなく、人の身体を扱う仕事であり、信頼できなければなかなか選んでもらうことができないですよね。
そこで大切になるのが、信頼できる医療機関との連携です。初めてみた会社のサービスにはなかなか信頼を持てなくても、近くの病院や医療の現場との連携があれば、利用者に信頼を持ってもらいやすくなります。
サービス向上にも繋がり一石二鳥ですので、ぜひ実践しましょう。
年配層にはポスティングが効果的!
年配層にはやはり身近な存在のポスティングが効果的です。宣伝として見るのではなく、毎日の楽しみの日課の一つにしている人も実は非常に多いんです。
今日はどんなチラシが入っているかなと見ているときに、自分に関係のあるチラシがあると目につきますよね。家に一定期間置いてもらうこともできるのでその効果ははかりしれません。
シンプルで分かりやすいデザインに
たくさん入れたい情報があっても、情報の量が多すぎると見るのが億劫になってしまうのが人間の心理であり、ましてや年配層には見てもらう可能性がぐんと減ってしまいます。
色も、ビビットな物ではなく、目に優しいパステルカラーや配色を心がけましょう。セールスポイントをわかりやすく伝え、ポイントを抑えたシンプルで一眼でわかるようなデザインが大切です。
まとめ
訪問介護のポスティングは他の集客方法に比べてメリットが非常に多いことが特徴です。エリアを絞れるだけでなく、ターゲットがわかりやすい訪問介護は、ポスティングの中でも非常に費用対効果の高い業種です。
一度利用してもらえれば長期的な利用を見込める訪問介護は、力を入れて新規獲得をすることが利益に直結します。訪問介護の集客に悩んでいる人は、ぜひ一度ポスティングで新しい利用者を呼び込んでみましょう。
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