富裕層プロモーションで効果を出すには？ポイントや効果的な方法を解説

「富裕層プロモーションを行いたいけれど、方法がわからない」と悩んでいませんか。

富裕層にプロモーションをかけるのは難しいですよね…富裕層がどこに存在していて、どのような接点を持てば良いのかは、簡単にはわかりません。

富裕層プロモーションで効果を出すなら、富裕層の特徴や生活スタイルについて知り、どのような方法でアピールするのか選ぶことが大切です。

今回は、富裕層に自社の商品やサービスのアピールをしたい方にとって役立つ情報を紹介します。

富裕層プロモーションとは？マーケティングとの違いやポイント

富裕層プロモーションで成功するためには、富裕層プロモーションの特徴について知っておく必要があります。

富裕層プロモーションとは

プロモーションとは、後述するマーケティング・ミックスの一つで、「自社や自社製品と顧客の間にどのような関係を構築していくかの活動」のことを示しています。

プロモーションの目的は、「企業または製品の認知を拡大することと、購買までの動機づけをすること」なので、富裕層プロモーションは、富裕層に対して認知され、購買の動機をつけることが目的となります。

富裕層マーケティングとの違い

マーケティングとは、顧客のニーズを把握し、製品やサービスが自然に売れるための仕組み作りをすることです。

そのため、富裕層マーケティングとは、「富裕層が何を欲しがっているのか」「富裕層はどうすれば満足するのか」に主眼を置き、製品やサービスが売れる仕組みを作り出していくことになります。

マーケティングの要素に「どんな商品をいくらでどのように売るのか、という戦略」を組み立てる工程があります。これをまとめたものが4P(マーケティング・ミックス)で、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、販促(Promotion)とあり、4Pのなかの一つがプロモーションです。

富裕層プロモーションは富裕層マーケティングの要素の一つという点において違いがあることがわかります。

富裕層プロモーションのポイント

近年の外出自粛により、富裕層の生活スタイルや行動も変化してきています。特に富裕層においては、海外旅行者が減少したことに対し、百貨店での高額消費が増えています。

これは、海外旅行に行けなくなった富裕層が、その予算を国内消費に充てているということです。外出自粛やお家時間の増加による人々の生活スタイルや消費行動の変化に対応することが、富裕層プロモーションを成功させるポイントになります。

参考：日本マーケティング協会「日本マーケティング協会の概要」

富裕層プロモーションを行うなら押さえておきたい3つの特性

富裕層をターゲットにプロモーション活動を行うなら、富裕層の特性について知っておくことで効果的なプロモーションができるでしょう。

富裕層は信頼関係を重視する

富裕層は、欲しい物や情報についてまず徹底的に自分で調べ、その後に信頼できる友人や専門家に意見を聞き、物事の決定をする傾向にあります。

常日頃からビジネスのターゲットにされるので、無理に売り込もうとすると敬遠されてしまうでしょう。富裕層プロモーションで効果を出すなら、まずは信頼関係の構築を目指すことが何よりも大切です。

富裕層は富裕層の近くに集まる

富裕層同士は、強い繋がりを持ち、独自のネットワークを形成する傾向にあります。

ほとんどの富裕層は警戒心が強くて慎重に行動します。そのため、会員制のサロンや高額な年会費が発生するクレジットカードの利用など、紹介がなければ利用できないようなクローズドな環境を好みます。

そして富裕層の近くには富裕層が集まるので、信頼を得ることができれば、別の顧客獲得につながるチャンスになります。

富裕層は自ら収集した情報で判断する

富裕層は、無駄なものにお金を使うことを嫌うので、欲しいものがある場合は、自分で調べた情報または、信頼できる知人から仕入れた情報から決定する傾向にあります。学習意欲が高く外部の情報を鵜呑みにしないので、富裕層プロモーションは難しいと考えてしまう方も多いですよね。

「自分自身が納得するまで徹底的に調べたい」という富裕層の特性を理解してアプローチ方法を検討してみると、新しい方法が見つかる可能性が高いでしょう。

富裕層向けの集客方法は？富裕層の特性から効果的な方法を選択！

富裕層への集客は具体的にどんな方法を使うのが良いでしょうか。富裕層の特性から効果を出す方法を選びましょう。

比較的若い富裕層に効果的｜Web広告

比較的若い富裕層に効果的なのが、パソコンやスマホアプリなどで目にするWeb広告です。ターゲットの富裕層がよく使用しているアプリなどで広告配信することで、自社の商品やサービスを効果的に宣伝できる富裕層プロモーションです。

レア感を演出して効果UP｜ポスティング

ダイレクトメールやチラシのポスティングも富裕層プロモーションの一つです。一般向けな内容ではなく、富裕層向けに「特別な人間しかみることができない情報」というレア感を演出することで、開封率を上げることができるでしょう。

高級マンションや高級住宅街に居住している40歳〜60歳くらいのゆとりのある開業医・士業の方をターゲットとして、高級感のある封筒や用紙を使用したチラシをポスティングすることで反響につながった例もあります。

富裕層が足を運ぶ場所で｜野外広告

富裕層は、お金を持っているので、安全性を考慮してお付き合いをする方を慎重に選んでいます。例えば、富裕層限定イベントなど同じレベルの方を対象としたイベントの参加に前向きです。

限定イベントなど富裕層が足を運ぶ場所では、富裕層限定の海外旅行のプランや高級マンションの案内などの野外広告を行うと効果を得やすいでしょう。

参考：J-STAGE「屋外広告物の広告効果を向上させる表示方法に関する研究」

まとめ

富裕層プロモーションで効果を出すためのポイントについて説明しました。富裕層に商品やサービスをアピールすることを難しいことのように捉える方もいらっしゃいますが、富裕層の特徴や嗜好を理解することで、効果的なアピール方法が見えてくるでしょう。

富裕層は購買意欲が高く、自身の利益になるものには、お金を出し惜しみなく使う傾向にあるので、長期的なアプローチから信頼を得ることが最も大切です。富裕層プロモーションを成功させて、より良い商品・サービスの構築に役立てましょう！