保険ポスティングの効果とチラシ集客手法の成功ロジックとは？

学資・生命保険の集客の方法として、ポスティングの集客方法について

学資・生命保険の集客の方法として、ポスティングという方法がある。ポスティングとは、各家庭のポストに、チラシ広告を直接投函するマーケティング手法なのである。学資・生命保険への加入を検討する機会は、通常、人生の中で数回程度しかない。子供が生まれた時や、結婚をして新たに家族を持った時、学校を卒業して社会人いなって働き始めた時など、何かしら人生の節目を迎えた時に、学資・生命保険への加入を検討する場合が多いのが、実際のところなのである。

殆どの親は、子が生まれて初めて利率の良い保険に入れることを殆ど知らない

これらの保険に対しては無関心な人も多く、一度加入したらそのままで、保険の見直しなど一切行わず、ずっと同じ保険に加入したままという人も少なくない。大半の人が、保険の見直しを積極的に考えることがないという事実に加えて、加入している保険を見直すきっかけや情報が与えられない状況なのである。逆にいえば、きっかけさえあれば、加入している保険を見直したいというニーズはある。そこで、ポスティングが、有益な集客の方法となるのである。

かつては、保険の外交員は、飛び込みで営業に回っており、それが営業の基本となっていた。アポなしで訪問して、営業をかける集客の方法なのであるが、新規顧客獲得にはなかなかつながりにくく、現在では飛び込み営業の手法は減少傾向にある。それに代わる新しい集客の方法として、ポスティングを活用する保険会社も増加しているのである。

実際に新規顧客を獲得できた、成功事例も少なくない

前述したように、自分から積極的に保険商品の新しい情報を、取り入れようとする人は少ないのであるが、情報さえ与えられれば、保険に加入したり見直すという人の需要はあるのである。保険商品の見直しをしたり、新しく保険に加入することをチラシ広告配布によって誘導し、成功した成功事例について、ご紹介しよう。ポスティングの効果は、学資・生命保険に限らず全般において、一度の配布では効果を実感することはまずない。

同じ広告を二度、三度と、繰り返しポスティングすることによって、潜在的にチラシを手にした人の中に、認識がすり込まれるようになる。

特に保険商品の勧誘には、拒否反応を示す人が多い傾向があり、飛び込みの営業でで契約をとるにはハードルが高いのであるが、ポスティングで保険商品のチラシ広告を、繰り返しワンルームマンション以外のマンションに投函したポスティング効果によって、拒否反応の緩和効果を期待することができるのである。保険会社の新たな集客の方法として、ポスティングというマーケティング手法に注目が集まっているのである。

保険ポスティングは実際どれくらいのレスポンスが期待できるのか？

保険商品と言えばたくさんの種類があり保険サービスによって異なるだろうが、当社事例では、保険の月額金額が安くもなく高くもない商品で、新規で0.09%の反響率（契約）が出ている。この数字を高いと思うかどうかであるが、月額のランニング収益がある保険商品では、契約後からブレイクイーブンポイント（＝損益分岐点）が見えているので、いかに効率的に継続して新規契約を多く勝ち取ることが重要である。

特定の保険商品を無駄なくリーチする方法

保険商品でいうと、全員ターゲットと特定条件を満たすターゲットに分かれる。特定しなければならない潜在顧客像と言えば「車両保険・学資保険」などが分かりやすい。前半で記事にしている学資保険であればそもそも子供が出来るだけ未就学児がいる居住者に広告でオファーをかけたい。車両保険でいえば、カーオーナーが居住している方にお届けしたいのである。

セグメント手法として車両保険の場合には「駐車場があるマンションだけにチラシ広告をポスティング」にすれば、あなたのチラシ広告が投函される建物には、カーオーナーが必ず居住している方がいるのである。

セグメンテーションができると多くのメリットが得られる。一般的な軒並み配布や新聞折込と異なり「どこに・いつ」チラシ投函されたのかが明確にになるため、次の販売戦略が立案しやすい。また新しい商品をリリースしたときに、優良顧客に対して、ダイレクトメールも安価で顧客属性を特定してプロモーション活動ができるので、どこよりも効率的に展開することが可能となる。

反響UPの秘訣＝顧客マッチング率＋α

ディマールでは、クライアント様毎にオーダーメイドで全国大都市の持家ファミリー世帯限定配布を実施して契約率を過去最高まで押し上げることを実現している。これは集客対象で「誰に見てほしい」が明確であるので、顧客マッチング率を最大化するためにエリア毎にオーダーメイドで共同住宅に限定している。

さらに細かい集客手法は下記の無料BOOKで詳細に述べているので、新しい集客ツールを探しているなら最後まで読んでいただいたあなたにダウンロードしてノウハウを知っていただきたい。

新規ターゲティング先を法人経営者向けにする

保険の契約先は経営者をターゲティングした場合に、法人向け顧客に視点を切り替えると顧客単価も高くなることと、継続的な契約が見込めるのでアプローチ手法さえ定番化できれば有効的な広告手法となります。ズバリ法人向け保険といえば「節税対策の保険」でしょう。

設立年度が15年程度を目安に、殆ど経営者が税金対策の保険について、すべての種類を把握して対策しているのは考えらえないからです。当社では、実態のある起業の社保加入人数でセグメンテーションを行い、該当エリアにダイレクトメールを送付するサービスも行っていますので、ご興味あればお気軽にお問い合わせください。