新規開拓DMを成功させるには?書くべき内容や反響率UPのコツを紹介
新規開拓DMの反応が悪い。そんな悩みをお持ちではありませんか?実はそのDM、成功に必要なポイントを押さえていないかもしれません。
ですが日々の業務の中で、新規開拓DMから反響率のチェックまで細かにできないのも現状でしょう。どう見ればいいかわからない、どこを改善すべきか…など、そんな悩みもあるはず…。
今回は、新規獲得DMに書くべき文章の内容や、反響率UPにつながるコツをご紹介していきます。
目次
新規開拓DMが選ばれる理由は?他の販促手法との違いはズバリ〇〇
なぜ新規開拓DMが必要なのでしょうか。他の選択肢もあるなかで、新規開拓DMが選ばれる理由を3つご紹介します。
物理的な広告で特別感を演出できる
DMの特徴といえば物理的に広告が届くこと。近年はスマートフォンの発達によって電子データのやり取りが主流になりました。あなたもメールでDMやクーポンが届いた経験があるでしょう。
そんな時勢にあえて物理的な広告を受け取ると、特別感を感じるのです。またDMは送る相手を設定しているため、その対象に向けた特別な案内であると記載することで、反響率も高められます。
電子メールなどに比べて開封率が高い
郵送DMは電子メールなどに比べて開封率が高いという調査結果があります。近年はITリテラシーも広まりを見せているため、不用意に電子メールを開かない人が増えました。電子メールでは無視されてしまう可能性があるのです。
例えばメールマガジンの開封率は2割程度だと言われていますが、DMならば6割にものぼります。あなたも「とりあえず中身を確認するか」といった形で開けた覚えがあるでしょう。場所をとるDMだからこそ必ず手に取る、こうした心理を利用しましょう。
購入や問い合わせなど行動喚起率が高い
DMを送付したことによる受け手の行動喚起率は高く、商品やサービスの利用につながる「購入・資料請求・問い合わせ」の確率は5%に近づきます。もっと広い範囲、例えばネットで改めて調べる、会員登録をするなどを含めると15%にも達します。
これだけアクションを引き出せるDMならば、新規開拓にもかなり効果的であることがわかるでしょう。次項からはそのDMに何を書けばいいのかを考えていきます。
新規開拓DMには何を書けばいいの?文章のポイントとテンプレを紹介
新規開拓DMには何を書けば良いのでしょうか。気をつけるべきポイントと大切な冒頭文をテンプレでご紹介します。参考にしながらもライバルに差をつけるために改善を測っていきましょう。
DMへ書く文章は6つのポイントに注意
DMに闇雲にセールス文を記載しても読んでもらえません。逆にいえば凝った文章でなくとも、ポイントを抑えればOKです。気をつけるのは以下の6つ。
見出し:何のために書いたDMか
宛先:相手の名前・企業名など
差出人:自社名、担当者名など
冒頭文:「拝啓」で始まる挨拶や突然の連絡のお詫び(BtoCでは不要な例も)
本文:DMを送った本題
まとめ:相手に何をしてほしいか、自社が何をできるか
以上を抑えて文章作りをしてみましょう。
例文を使ってライバルと差をつけよう
ポイントだけを提示されても困りますよね。そこでそのまま使える冒頭文テンプレをご用意しました。ぜひ参考にしてみてください。
①企業向けの例文
拝啓時下ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
弊社は〇〇で〇〇しております〇〇株式会社と申します。
突然のご連絡にて誠に恐縮に存じますがお手紙を送付させていただきました。
②消費者向けの例文
〇〇にお困りではありませんか?
〇〇の影響で、〇〇という悩みを持つ方も多いかと思います。
しかしそのお悩みは、△△を使うことで解消するかもしれません。
その理由は〜
①ではあくまでビジネスライクに、信頼を勝ち取るための文章を、②ではカジュアルに親しみやすい文章を利用しています。相手によって使い分けていくことが大切でしょう。また冒頭文は一番読まれる可能性が高いため、特に注意することがおすすめです。
新規開拓DMの反響率を高めるには?たった3つのコツで劇的改善へ!
新規開拓DMの反響率を高めるため、いますぐできる3つのコツをご紹介します。
ペルソナを決めて対象を絞ろう
まずはDMを送る対象を絞りましょう。そもそも取り扱う商品やサービスは全国展開が可能なものなのか、それともニッチなニーズを取り込むものなのかでもその判断は変わってきます。
対象となるエリア・職種・性別・年齢・家族構成など、設定項目は多岐にわたりますよね。リスト事態は名簿販売業者などからも購入できますが、闇雲に送るのではなく対象を絞ることから始めましょう。
受け手の利益を明確に伝えよう
DMの反響をよくするために、どんな効果があるのか・どんな利益が得られるのかを明確に記載すると良いです。実は、商品やサービスの品質や良さだけを熱心に伝えても、その相手がどんな効果や利益を得られるのかわからなければ反響は得にくいのです。
また商品やサービスの効果だけを羅列するのではなく、そこに明確な理由を付け加えましょう。設定したペルソナの不満を解消できるものが、どのような理由で提供できるのか、こうした文脈でアピールできれば反響率も高まります。
一度で諦めずに何度でも送ろう
DMは何度も送るのが効果的です。狡猾に感じるかもしれませんが、電子メールなどは頻繁に送られてきますよね。それは何度も送ることでどのような期間・どのような内容でどのような成果があったのか、統計を取るためでもあるのです。
新規開拓DMがなぜうまくいかないのかを調べるためには、ある程度の試行回数が必要だということですね。DMが開封されるタイミングは読めませんし、また再送と明記した上で内容を少しずつ変えることで、「あなただけに」といった特別感も演出できます。
まとめ
今回は新規開拓DMを成功させるために知っておきたい、書くべき文章の内容や反響率UPのコツをご紹介しました。
マーケティングの手法が多様化する中で、物理的な広告を受け取れるDMは他の手法と一線を画す成果を上げていることも少なくありません。ぜひ参考にしてみてくださいね。
また弊社のディマールサービスは、460万件以上の膨大な法人データベースを活用した成約確度の高い顧客のターゲティングが可能です。
送付リストの作成からDMの発送、苦情対応までワンストップで対応できますので、お気軽にお問い合わせください。
無料eBook:攻めの集客ノウハウ完全ガイド
無料eBook「ディマール(Dimar)」では、オフライン広告のポスティングマーケティング手法からの集客効果と業種別の具体的な集客方法まで施策内容をまとめたPDFを無料で提供しています。
本書は『マンションポスティング』と『ターゲティングDM』の具体的な施策内容を詳細に解説しているものです。マーケティング戦略による広告の目的はたった一つだけ。それは「売上をあげること」です。そして当社の全く新しい手法を実践して頂くと、競合他社に比べてお客様を獲得し、売上をあげることができます。
もし、集客でお困りなら、下記より必要事項を入力後にダウンロードして頂き楽しみながらじっくりとお読み頂けると幸いです。
是非、貴社の集客マーケティングにもご活用下さい。
私たちは、企業の規模を問わず、それが本当に価値のあることであれば、喜んで集客のお手伝いさせていただきます。
あなたにおすすめの記事
-
チラシ確認率75%達成!魅力的なキャッチコピーとメッセージの作り方
2024.07.10
-
セミナーのチラシの効果的な作り方とは?掲載するべき項目や効果的な活用方法を紹介
2024.04.08
-
チラシデザインの重要ポイント|目を引く広告を作成するコツと業者選びのコツ
2024.03.25
-
2024.03.11
-
塾の口コミ集客(バイラルマーケティング)の全手順|子供世帯に効く新規獲得術7つ
2024.03.08
-
【売上アップの秘訣】リピーター獲得確率を高める広告手法を客層別に徹底解説!
2024.02.26
世界中のDM成功事例
-
建設業
設備工事業
【配管・設備業のDM事例】顧客リストのほとんどがアクション!効果大!
2022.01.20
-
公務(他に分類されるものを除く)
地方公務
【地方公務業でのDM事例】政治家もDMマーケティングで成功中!
2024.04.01
-
学校教育
教育,学習支援業
【学校教育業でDM事例】アナログ×ジオフェンス×デジタル広告で効果倍増
2022.05.30
-
不動産取引業
不動産業,物品賃貸業
【不動産投資業のDM事例】DMで150件の反響を獲得!内、8件の住宅を獲得
2024.03.01
-
卸売業,小売業
飲食料品卸売業
【飲料系小売業のDM事例】DMを活用して約10万ドルの流通を増やすことに成功!
2022.03.22
-
卸売業,小売業
建築材料,鉱物・金属材料等卸売業
【建築材料系小売業のDM事例】DMマーケティングを活用したイベント効果
2022.03.28