パソコン教室での集客はエリアマーケティング？需要のため地域性を理解しよう

パソコン教室をこれから開くという方にお伺いします。

どのような集客テーマをもってどんな方法で集客を行おうと考えていますか？

パソコン教室となると、なかなか塾の授業に参加するとなると、教室のレベルなどを把握することも難しいところがありますよね。

本記事では、パソコン教室で集客をするにあたってどのような点から集客を行えばよいのかを徹底的に解説し、今後どのように展開を広げていけばよいのかをまとめています。

特に現在集客に困っている方は、本記事を読むことで、どんな集客が適しているのかわかるようになりますよ。

集客をする前に確認をすることはパソコン教室の市場状況

パソコン教室は、一時期大変流行を博しましたが、突如廃れていきました。

地下街にあるパソコン教室などは、閉業に追い込まれたところもあるでしょう。

しかし、2020年に入ってからはまたたく間に広がっています。つまり現在、パソコン教室は需要があるとも言えるのです。

そこで、集客の仕方を確認、および模索する前に、まずやるべきことは「パソコン教室の市場」の確認をすることと言えるでしょう。

あなたの周りにあるパソコン教室の市場は現在どのような状況でしょうか。

競合他社はいないといえるのか、はたまた「パソコン」と銘打ってはいても、他の端末（パソコンと全くとまではいかないけれど、同じようなことができるスマートフォン）の教室も同時に開いていたり、、など、さまざまな形で運営をしているところもありますよね。

そういったところをまずは確認をする必要があるのです。

市場の確認は次の通りに行ってみて下さい。

1. どういう目的で市場調査を実施するのか考える
2. 仮設を立てて検証をしてみる
3. 市場調査の方法を決める（アンケート調査、郵便など）
4. コストと所要時間を想定し、計算をする

この調査を行うことで、「いつから・どこで・どのような」パソコン教室を開くのかを、調査し、教室を宣伝したい地域の性質と需要を理解することができるのです。

ここで理解したことをもとに、集客マーケティングを実際に行ってみましょう。

代表的な集客マーケティングを始めてしまうのは失敗の素！

「マーケティング」と調べると、ほとんどの場合がWEBマーケティングやSNSマーケティングですが、そのとおりにマーケティングを行ってしまうと失敗してしまうこともあるのです。

自分に合ったマーケティングとは言われても、「合うマーケティング」がわからなければ見出すことも難しいですよね。

本項では、よく語られているような有名なマーケティングの成功論ではなく失敗論をご紹介します。

WEBマーケティングのみで行っていても失敗してしまう？

WEBマーケティングとは、WEB上で行うマーケティングのことであり、中には動画や記事をサイトに掲載し、アクセスを増やしていくという方法のことです。

ある教室では、パソコン教室だからこそ、パソコンを使ってWEB上でコンテンツマーケティングを行ってみました。

最初は集客できたものの、徐々に人は集まらなくなり、コンテンツへのアクセスも日に日に少なくなりました。加えてパソコンの流行りが廃れてきてしまったという時代に差し掛かったことも重なったため、閉業をせざるを得なくなったそうです。

このときに留意すべき点は、「合うマーケティングを行わなかったこと」といえるでしょう。

WEBマーケティングを行うにあたって、あらかじめ理解しておくことは「ターゲットを理解しておくこと」と「ユーザー目線でいること」です。

この2点を理解しないまま、マーケティングを行うと、効果測定も思うように上手くできず、なにより生徒や教室の「質」なるものが、納得のいくものではなくなる可能性もあるでしょう。

SNSマーケティングはコツを知らないと意味がない！？

SNSマーケティングとは、SNSを用いてマーケティングを行うことです。

現在、日本にはさまざまなSNSがありますね。有名なものだけでも4つはあげられるのではないでしょうか。

情報を得られ、発信し、仲間を見つけられるというSNSですが、一見とても便利なものともいえますよね。

しかし、実はSNSでマーケティングを行うには大変難しいのです。

SNSを使ってマーケティングを行った場合、次の内容が「SNSマーケティングとして良くない」ことを理解していなければ失敗するため、まずは確認してみましょう。

• ターゲットごとへのSNSの使い分けをしていないこと
• 投稿内容が「ユーザー目線ではない」ということ
• フォロワー数が1ヶ月以上伸びない理由がわからないこと
• 効果測定を行わず、ただひたすら投稿をしていること
• トラブルを引き起こす発信をしてしまうこと

こうしてみてみると、WEBマーケティングよりも失敗をしてしまう原因が多いともいえます。

これらからいえる失敗は、「運営が続けられない」「マーケティングを行うことそのものを苦手と感じてしまう」というところです。

やり方を理解しているとしても、SNSを用いてマーケティングを行うということは、どのマーケティングよりも難しいと言えるでしょう。

パソコン教室の宣伝におすすめの方法はエリアマーケティング

では、どのようなマーケティングであれば集客を可能にするのでしょうか。

時と場合にもより、「集客を行うテーマ」にもよりますが、地域性がとても強いものであれば、チラシやDMを使ったエリアマーケティングといえるでしょう。

チラシを使ったエリアマーケティングで競合他社に差をつけよう

チラシを使うエリアマーケティングを行うことは、次のメリットがあります。

• 地域性の認知に役立つ
• 地域の需要を理解し、ターゲットのニーズにマッチする教室を開業できる
• 需要と供給が一致するからこそ、集客ができる

など、どれも「運営」をするのに大変重要となるメリットです。

「マーケティング」に関する知識がなかったとしても、チラシやDMを用いたマーケティングを順序よく行うことで、徐々に成功への道を歩み勧めていくこともできるでしょう。

集客の基本は単独ではなく複数マーケティング！

前項において、「地域性を知ることが大切」であり、マーケティングの知識が不足していても、エリアマーケティングを順序よく行うことで、徐々に成功できるように導けると話しましたが、「集客の基本は複数マーケティング」です。

つまり、集客の方法が慣れてきた場合はチラシやDMを用いたマーケティングのみを行うのではなく、複数で行うマーケティングに移行することが良いとされているのです。

現在エリアマーケティングのみを行っているのであれば、新規顧客開拓向けに、イベントを開くだけでなく「オンライン上での講義を開く」など、新たな教室を開くための集客を行ってみましょう。

エリアマーケティングを今まで行っていた場合には次のマーケティングを参考にしてみて下さい。

• 動画マーケティング

動画マーケティングは1分から2分の間に、3000文字程度の情報を発信することができるものです。

エリアマーケティングで配布するDMなどに動画にアクセスできるQRコードを載せることで、視聴率は上がり、知名度や新たな生徒の開拓につながるでしょう。

• WEBマーケティング

WEBマーケティングは、それぞれ複数のマーケティングを行うことをいいます。WEBには記事やサイト、動画、SNSなどそれぞれの発信場所が備わっているでしょう。

WEBマーケティングを運用することで、PRだけでなく教室に問い合わせを送ることもできるというユーザー目線の対応も可能になるのです。

以上2点のマーケティングは、それぞれPRできる部分が変わってきます。

状況によってはチラシ×動画×WEBでマーケティングを行うことも良いといえるでしょう。

まとめ｜どんな方法でもお客様目線に立つことが重要

本記事ではさまざまなマーケティング方法を紹介しましたが、何をするにもまずは「生徒になるお客様目線」になるということが大切です。

集客を行う前に、今の状況を正確に見極め、何が必要になるかを確認してみましょう。

成功するには、どんな情報を発信できるかを理解し、合うマーケティングを行っていくことが集客のコツといえるのです。