メンズ・エステで集客する方法は?選ばれるお店にするための3つのコツ

近年のSNSやオンラインミーティングの普及により、インターネット上に自分の顔を掲載するなど、客観的に自分の姿を目にする機会が増えたことで、今より外見を磨きたい人が増えてきました。

そして価値観の多様化により、女性だけでなく男性も美容の分野に興味を持つ人も増えているため、メンズエステの需要は更に高まり競争の激化が予想されます。

そのようなメンズエステ業界で安定して集客率を上げるには、従来の女性向けエステサロンとは違った戦略を取り入れる必要があるでしょう。

今回は、メンズ・エステの集客の方法や効果を上げるコツについて解説します。

メンズ・エステで集客する方法｜ポスティングをおすすめする理由

チラシのポスティングは、オフライン広告(インターネットを介さない販売促進方法)ともいわれる従来から存在する方法ですが、実はメンズエステの集客に向いています。

地元の見込み客へ無駄なくリーチできる

メンズ・エステの集客の方法にポスティングを取り入れることで、地元の見込み客へ確実にリーチすることができます。テレビCMや雑誌広告は、不特定多数にリーチするため、女性など必要のない人にも情報が回ってしまい、効率が悪くなります。

ポスティングは、チラシを届ける相手をエリアで絞ったり、一人暮らしの男性が多いマンションを選んで配布することもできるので、地元の見込み客をターゲットとして集客したいエステサロンにとっては有効な販促方法になります。

美容男子や裕福なシニア世代にもアピール

チラシのポスティングは、美容意識の高いイマドキの男性である「美容男子」や裕福なシニア世代にもピンポイントでアピールできるメンズ・エステで集客できる方法です。

ポスティングは、スマートフォンやパソコンをあまり使用しない高齢者にもアピールができるうえに、SNSなどネット集客とポスティングを並行して行うことで、より顧客の印象に残り、反響率に期待できるでしょう。

アナログな方法ですが、経済的に余裕のある50代・60代以上のシニア世代にアピールして顧客化できれば大幅な売上増が見込めます。

視覚に訴えたビジュアル訴求も可能

メンズ・エステの集客におけるポスティングは、チラシを見た人の視覚に訴えるアピールができる方法です。スマートフォンを使用してSNS広告を見る場合は、画面のサイズ以上のビジュアルは使えませんが、ポスティングなら紙の大きさ分インパクトのある訴求も可能です。

エステサロンの広告には、施術の効果をわかりやすく伝える写真や、店内の雰囲気、スタッフの顔写真などビジュアル的な訴求が欠かせないのです。

メンズ・エステの集客UP方法｜チラシに載せるべき3つの要素

メンズエステでポスティングを行うなら、肝心のチラシに求心力が必要です。反響につながる3つのチラシ要素をお伝えします。

ビフォーアフターの写真を掲載

メンズ・エステの集客の方法でチラシを作成するなら、施術前と施術後のビフォーアフターの写真を掲載すると、顧客の目を惹くポイントになり、エステの効果がどれぐらいあるかも一瞬で伝えることができます。

脱毛前後やリフトアップの写真などを掲載して、お客様に「こうなりたい!」と感じてもらい、サロンに興味を持ってもらいましょう。

説得力があるのはお客様の生の声

チラシにエステを体験したお客様の生の声を掲載することも、メンズ・エステの集客の方法として有効です。

セールスコピーなど宣伝文句も重要ですが、実際の体験談を掲載すると、文章に説得力が感じられるためです。肌に悩みを持っている人なら、自分と同じ悩みを持っている人が改善していることを知って来店するきっかけ作りになるでしょう。

お得感を与える特典を付ける

メンズ・エステのチラシに、エステ後に貰えるプレゼントやクーポンなど特典を付けることも効果的な集客の方法です。お得になるというプラス要素を大きく掲載することでチラシ自体の価値も上がります。

また、キャンペーンなどの情報を掲載する場合は、期間も掲載して、「今行かなければ」と感じさせることでお客様の行動を促します。

メンズエステで選ばれ続けるサロンになるために｜集客のコツ

メンズエステで競合より選ばれるサロンにするなら、最高のサービスを提供し、お客様に満足していただくにはどうすべきかを考える必要があります。

予約をスムーズに取れる

メンズエステサロンは、事前予約より当日予約が多い傾向にあります。これは、メンズエステに通う男性の多くがアロマトリートメントなど「リラクゼーション」をメインに施術を受けていて、「行きたい」と思ったときに予約を取ることが多いためです。

そのため、当日の予約がスムーズに取れないと、他店に行ってしまうことが考えられるため、メンズ・エステで集客する方法のポイントとして予約をスムーズに取れるように対策しておきましょう。

予約の空き状況とセラピストの出勤予定をわかりやすくホームページに掲載したり、SNSやLINEを使って発信するのも良いですね。

このお店でしかできない「感動」がある

エステサロンに通う人のほとんどが「癒やし」を求めていますが、個人個人で癒やしのポイントは違います。

そしてお客様にまた来てもらうポイントは、癒やされること以外にも、スタッフの笑顔や丁寧なカウンセリング、清潔であることなど、小さな「感動」を積み重ねることです。

毎回同じメニューだと飽きるという方のために、定期的にメンズ・エステの期間限定メニューを用意したり、話題になっているアイテムを活用するのも、効果的な集客の方法です。

割引に頼らず顧客満足度を上げる

エステサロンは、脱毛やフェイシャルケアなど提供するメニューによってさまざまな機器が必要なうえに、快適な空間を提供するためのベッドや椅子なども欠かせないので、設備に相当な予算がかかります。

そのため、収入減になる割引に頼るのではなく、お客様をおもてなしして、顧客満足度を上げるのもメンズ・エステの集客の方法で大切なことです。

スキンケアや体調管理の提案などアフターサービスを充実させたり、エステ後にドリンクを無料で提供したりするサービスは、予算が小さくても実現可能でしょう。

飲み物のバリエーションを増やして選べるようにするなど、飲み物の提供は、工夫次第で満足度の向上を図れます。

参考：J-STAGE「装い関連サービスにおける顧客感動の心理学的定性分析」

まとめ

メンズ・エステで集客する方法のおすすめや、集客のコツについて紹介しました。

メンズエステは、ネット社会の影響や美容男子の増加により今後も需要が高まることが予想され、美容業界の競争は激しさを増すでしょう。

そのような状況では、従来の方法で集客し続けることは難しくなってくるので、競合他店にお客様が流れてしまわないためにも、戦略的な販売促進で経営を安定させることが大切です。

拡大する市場のなかでも安定したメンズエステの経営を目指しましょう！