富裕層の集客の決め手は『マーケティング』？

富裕層へ商品をPRするとなった際、あなたならどのようなPRをしますか？

 

世の中にはさまざまなマーケティング方法があることはどなたでもご存知でしょう。

しかし、どのマーケティングが最も参入しやすい、もしくは効果につなげやすいのか、ということを奥深くまで理解していることは少ないのではありませんか？

 

それぞれのマーケティングによって、最も参入しやすく、効果的につなげるために必要な方法はどんなことなのかを本記事では解説しています。

これからマーケティングを行う参考書になることでしょう。

マーケティングを選ぶ前にそれぞれのマーケティングの難易度と特徴を理解しよう

世間には大きく4つに分けられるマーケティングが存在します。

それぞれSNS、ネット、動画や、O2O、DMなど、形や大きさなどもさまざまですが、どのマーケティングでも細かいところはことなれど、行うことはほとんど変わりません。

しかし、それぞれのマーケティングの特徴や難易度を理解していなければ、手順を理解できることでもありません。

まずは、それぞれの特徴と難易度を理解することから始めましょう。

 

【ある程度大変】基本中の基本？ネットで必要なことは『ネットの知識』

ネットでのマーケティングとなると、SNSマーケティング、動画マーケティングも含めWEB上で行えるマーケティングは全て含まれますが、中でもWEB広告マーケティングといわれる広告PRが今回の「ネットマーケティング」の解説部分です。

 

広告PRといえど、リスティング広告、LP広告、など広告のタイプにもそれぞれありますが、少なからずネットに詳しいことが求められるでしょう。

リスティング広告とは、なにか製品などを調べた際に次のように検索一覧が表示され、本検索表示とは別に検索一覧上部に表示されるWEB広告のものです。

一方で、LP広告はランディングページと言われる広告で、Youtubeなどの動画サイトや　1ページが広告であることがほとんどです。

ECサイトにおいて、商品の一覧から特定の商品ページをクリックしたあとに移動したページの下部には、商品説明が詳しく書かれていることもあります。このページがLPです。

 

 

このLP作成には、情報を正確に伝えて効果的なLPを作成しなければならないことや、ネット上でのユーザーのアクセス動向についても理解をしておくという点において、ネット上の知識が必要です。

 

【すごく大変】手軽で自由度高め！SNSで必要なことは『SNSの使い分け』『SNSの別ユーザー層認知』

SNSマーケティングはマーケティングの中でも比較的、難しいといえるでしょう。

なぜなら、動画マーケティングやネットでのマーケティングを行う際には「ある程度のスキル」があればできるといった点や、ターゲティングを行った場合にサイトを介して行えます。

 

 

しかし、SNSマーケティングではほとんど「自己流」で行う必要があり、その自己流で行うターゲティングによって文章を変えたり、、バナーを載せるのであれば、内容、色使いを変えてみたり、、そもそもSNSの利用をユーザー層の年代によって使い分けたり、、などの取り組みを全てサイトを介さず行うことで、SNSマーケティングとして成り立つのです。

ごくまれに、「ユーザーの拡散によって話題性が急激に上がった」などのいわゆるシンデレラと言われるような状態になることは、ギャンブルとも言えるでしょう。

 

このSNSマーケティングを始めるのは、SNSの知識やSNSの違い、特徴を理解していない限り、難しいことでもあるのです。

 

【少し難しい】新しいタイプの動画で行うことは『広告を有効活用』『情報の可視化を有効活用』

動画マーケティングは、SNSやWEBマーケティングの中でも比較的新しいタイプのマーケティングであり、動画の前後についているようなCM、インフルエンサーによるPR動画（検証動画）は、動画マーケティングの主な種類です。

 

動画を用いるマーケティングにおいて必要なことは、「動画の特徴」を理解していることでできる情報の可視化と、広告を有効活用することといえるでしょう。

「情報の可視化」とは、ユーザーに文字から想像や連想をしてもらうことではなく、こちらで映像にして伝えることです。

 

つまり、動画マーケティングではこれらを用いて行う必要があるため、参入しやすいけれど、難しい手法ともいえるのです。

 

【最も身近】昔からあるDMで行うことは『実地調査』

ダイレクトマーケティングは他のマーケティングとは「実施のしやすさ」がそもそも違ってきます。

 

• 動画マーケティングの場合は動画サイトにおいての審査がある
• ネットマーケティング（WEBや広告）では審査、予算、時間がかかる
• SNSマーケティングの場合は他で分析を実施しているとき「SNSの知識」から取得する必要がある

 

など、さまざまな「出遅れる」要因になりえます。

しかし、ダイレクトマーケティングであれば

 

• 実地調査をすぐに行える
• 競合他社分析もすぐに行える
• 自分自身で動く範囲が広大
• 今なら他社はネットへ進出しているため市場が手薄

 

など、自社とは別の企業が審査として介入することが他に比べると明らかに少ないですよね。
もし介入があるとすれば、チラシやDMを作成するときに代行会社などに依頼をした場合に発生することはあるでしょう。

 

つまり、誰でも参入がしやすいということでもあるのです。

加えて、「富裕層」をターゲットにするのであれば、DMマーケティングはより一層おすすめといえます。

 

以上が、世間で取り入れられているマーケティングの種類、特徴と難易度です。

 

それぞれのマーケティングで話した通り、DM以外のマーケティングは「とても細かい範囲」までのターゲット設定が可能です。一定のターゲットまで落とし込んで設定を建てられるということでもあるのですが、このターゲットを「間違って」設定をしてしまった場合、全く効果的ではなく成功にもつながらないことが予想されます。

 

つまり、DMマーケティング以外のマーケティングでは、ターゲティングが非常に難しいということでもあるのです。

そこでDMマーケティングを実施するとなった場合に、決める必要があることは次の通りです。

 

• PRする製品
• ポスティングする時間と地域
• 対象世帯（どれくらいの世帯年収条件だと良いのか）

 

など、「富裕層」であることがわかれば、対象としては入れたいですよね。
加えて駐車場（駐車場の有無ではなく高級車の有無を確認しましょう）を持っている家庭や、超高層マンションであったり、億ションと呼ばれるようなマンションに住まわれている方は「富裕層」と言えるのではないでしょうか。

といったような、「ネットの世界」でわかることも全て自分の目と耳で見て触れて感じ取ることができる「実地調査」を行うことが、富裕層へのPRには求められるのです。

 

マーケティングにおいて手順は大体同じ！特に『分析』は大切！

マーケティングのそれぞれを解説しましたが、ここからはマーケティングを行う際に必要となる手順を解説しています。

 

さきほどから、「マーケティングそのものの手順はだいたい同じ」と話してきました。

種類はさまざまありますが、市場やフィールドが変わるだけで手順や方法はあまり変わりがないのです。

 

ここではWEB、SNS、動画、DMを比較しながら解説しましょう。

細かいところは変わってきますが大きいカテゴリーだと、以上の流れとなります。
それぞれの制作物（PRをする広告品）を打ち出す前に、自社の分析や解析をしない限り、効果的なものはつくりだすことが出来ません。

競合他社の分析も同じく、やらないとなりません。
動画であれば動画を出している競合他社、DMであれば同じ地域にいる他社、WEBは広告、SNSはアカウントの調査です。

細かいところで変わってきますが、同じ手順を踏んでいることがわかりますね。

そして、それぞれのPRには向き不向きがあります。

 

ターゲットが20代であり、地域問わずの不特定多数であった場合は、動画マーケティングやSNSマーケティングは効果的といえるでしょう。

一方で地域の限定のみであったり、店舗まわり、近所から集客をしたいという場合や、特定の店舗で商品を購入する人に届けたいというような「ターゲットが不特定多数でも条件付き」の場合は、DMマーケティングが適しているといえるのです。

 

まとめ｜富裕層への集客するならマーケティング！効果測定を行うことが成功への近道

本記事では、富裕層の集客を行うならという内容で解説を行いました。

ターゲットが特別決まっているときは、ネット上でのマーケティングではなく、地域マーケティングを行える、「DM」マーケティングであれば効果的に行える確率が大いに上がるでしょう。

集客をするということは効果を高めること、すなわちマーケティングの分析が必要不可欠です。