富裕層にダイレクトリーチする!個人情報はいらない圧倒的な販促ポスティング手法を公開
目次
富裕層を特定するには住宅資産性を指標に見れば簡単に特定可能
富裕層への案件相談を請負する時に、アプローチ手法にて、なぜ未だに名簿DMによる販促手法に頼るのだろうかと疑問がある。何故ならば、個人情報保護法により顧客情報の流出は以前に比べて激減している。また大手メディアが会員組成している〇〇DMなどは費用対効果が合わないことが多いからである。
顧客セグメントの定義が明確なほどPDCAが活性化する
富裕層の定義を「プレミアム=富裕層」として定義すると、マンションポスティングが可能な低層マンションにまずフォーカスしたい。つまり20階建てまでのマンションである。Wikipediaでは17階以上が高層タワーマンションと定義していおり、ふと一見、富裕層=高層タワーマンションといった暗黙の方程式にはまりやすいのだが、そうでもないのはご存知だろうか?低層マンションにも富裕層が多く存在する。高層タワーマンションに限っては、24時間有人管理のセキュリティやコンシェルジュがいるためポスティング以外の手法でなければリーチすることは不可能である。
お届けする先に勝敗のキーが、隠されていることが気がつくかどうかが、重要な反響獲得の指標ポイントである。ポストに届けられた広告書物に関しては居住者にとっては有益かどうかの判断でしかないのである。
流通相場と専有面積で富裕層を可視化
一般市場に流通しているマンション情報から、流通相場が平均値よりも高い住宅に絞り込むことができれば、個人情報を取得しなくても富裕層の特定が可能になる。マンションに限定されるが、マーケット市場の傾向も掴めるため、あなたにとって最適なプロモーション戦略の一つになるのは間違いない。
よく世帯年収が1000万以上にチラシ広告を届けたいとリクエストがありますが、一般的に結構高額な所得年収に聞こえるが意外とそうでもない。世帯年収とは家族全体の1年間の収入のことを世帯年収と言います。たとえば共働き夫婦の場合、夫700万、妻300万なら世帯収入は1000万となります。夫婦で金融業界の職務についていれば世帯年収2000万も普通である。
富裕層向け広告で、チラシポスティングを実施
富裕層が実際にどの地域に多く存在し、居住・生活しているかの情報も必要になってくる。東京都内を例にとってみても、富裕層が多く生活するエリアも存在する。例年、地域によって土地開発なども進んでいるため、富裕層の居住するエリアにも変化が起きている点を見逃す事はできないのである。最新のエリア建物情報を定期的に入手できて、いつでもリーチできる環境かが必要である。ディマールでは、リアルタイムで建物情報が取得出来ているので、富裕層の特定は容易であるのが強みである。
チラシポスティングにおいては、地域に生活する人たち、あるいは地域情報が大きな役割を果たす場合が多い。富裕層向け広告という場合であっても、富裕層だけに的を絞った作業をするには、情報が必要になるので、富裕層向け広告などについても、専門的な作業を実施している専門業者が見られるが、専門業者の強みは、作業を行うだけにあらず、地域情報なども独自に入手している点が挙げられる。自分たちが所有している情報を元に、集約した作業が実施できる仕組みをもっているかが強みである。
ポスティングの効果は取扱い商材によって工夫が必要
ポスティングの効果は、富裕層が受け取った情報に対して、反応したり、利用する事が何よりも重要である。取り扱い商品によっても、チラシ内容に工夫を加える必要なども出てくるのは当然であり、不動産販売などの場合には、常に他社との競合が行われる場面となる。ライバルに差をつけるには他社と同じ内容を避けて、差別化を図る必要なども出てくる。チラシポスティング作業に対しては、結果分析を伴う場合も多く見られるので、当社の場合には検証ができるように詳細レポートを提出している。紙面による結果報告などもあるので、あなたが自分で行う事を考えると、かなり時間や手間を省く事にも繋がるのである。
富裕層向け広告として、チラシポスティングなどを実施する場合には、複数回の作業を実施する場合も想定されるので、次回の作業を更に有効にしていくためにも、分析結果を参照するなどは、費用対効果の対策にも繋がる重要指標である。
富裕層媒体として適している業種
マーケット市場の富裕層へのリーチする場合、「別に富裕層じゃなくていい」という業界の方もいると思うが、大きな間違いである。お金持ちだからと言って高額商品しか購買意欲がないわけではないからである。人は価値ある商品に対して対価を払うだけで、ここで収入格差によって購買率が変わるのである。
ディマールの富裕層限定のポスティング実績では、「高級リゾート・リフォーム・パーソナルフィットネス・バイリンガル教育・ヨガ・医療教育・通信販売・会員制飲食店・カード会員・高級老人ホーム・美容商材」などである。
反響UPの秘訣=顧客マッチング率+α
ディマールでは、クライアント様毎にオーダーメイドで全国大都市の持家ファミリー世帯限定配布を実施して契約率を過去最高まで押し上げることを実現している。持家が少ないエリアでは賃貸ファミリー世帯も追加してプロモーションしている。これは集客対象で「誰に見てほしい」が明確であるので、顧客マッチング率を最大化するためにエリア毎にオーダーメイドで子供が必ずいる共同住宅に限定している。
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