【マンションポスティング】スイミングクラブの生徒集客でチラシ反響が前年比で約5倍を記録
反響率
2.1%
ご相談内容
子供を対象にした水泳教室を全国各地で経営されており、幼児から小学生をメインとした生徒を対象として、季節ごとに体験キャンペーンの集客をしていますが、平均数値から伸び悩んでいて、この平均数値を下回った時のリスクヘッジに対策できるプロモーション戦略が可能かどうかご相談案件を頂戴しました。
まずは、長く水泳教室をやられているとのことで、過去の集客方法をヒアリングさせていただいてから、既存生徒の行動商圏（教室からの自宅住所・地域）と、当社推奨の約３ｋｍ圏内ですり合わせして、未リーチ地域の対象顧客となる住宅を埋める作業をします。この方法で既存顧客が集客商圏を教えてくれますので、対象地域で幼児～８歳程度のお子様が居住しているであろう築１０年前後のファミリー分譲マンションにチラシポスティングをご提案しました。また、以前より合わせ技で実施されている新聞折込はそのままとして、ポスティングの集客商圏のターゲット数と乖離が高い軒並み配布は物量が多かったので、今回は効果検証のため中止とします。今までの物量の多い5万部程度の配布よりも少ない物量で多くのお客様を呼び込む方法となります。今回の結果を踏まえて落ち着きどころは、1万部程度がマンションに関しては着地点とみております。マンション以外の対象となるプロモーションとしてはご予算がお許しになるようであれば、限定された紙媒体で行われることを推奨します。 
- 実施エリア
- 教室から 3km程度
- ターゲット
- 築10年前後 ファミリー分譲マンション
- 配布
- 8,500部
結果
ポスティングの効果として、スイミングスクールでは過去経験したことがない100件以上の申込・電話がキャンペーン期間に入り大賑わいの結果となりました。
単独教室でここまでの集客効果は過去最大となりました。過去の反響内容から計測すると、急激に大きく数字を伸ばしていたのは「紹介と口コミ」の数がもの凄く伸びていました。今まで新聞折込25,000部・軒並み配布15,000部の配布部数の物量を考えると印刷代も結構しますので、ディマールのマーケティング戦略で、ここまでポスティングの効果が明確に結果が出せるとは正直思わなかったですが、ご依頼して本当に良かったと思っています。
まとめ
集客方法をヒアリングした時に、新聞折込と軒並み配布がメインで実施されていましたので、未リーチが相当あるだろうと想定できました。それは、新聞折込に関しては高齢化媒体で分譲マンションの購読平均はおおよそ２３％程度（当社調べ）、軒並み配布に関しては１丁目あたり各社7割弱での配布になっていますので、どこにチラシ投函されているか不透明なこと。この二つの問題さえ解決できれば、広告媒体がよほど悪くなければ集客で苦戦することはありません。ディマールでは、潜在顧客をセグメントして可視化することでダイレクトメール並みのリーチ率を実現できますので、歩留まりが高い結果を生み出すことが可能なのです。
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