ポスティング基礎知識
単純接触効果とは、人が同じ対象に繰り返し触れることで、無意識のうちに好感度が上がる心理効果のこと。つまり、1回だけではスルーされてしまうチラシも、定期的に目にすることで、徐々に興味を持ってもらえる可能性が高まるのです。
具体的なメリットの1つは、ブランドの認知度アップ。
例えば、毎週決まった曜日にチラシが届くことで、「あの店からまた情報が来た」と、店舗の存在が次第に印象に残るようになります。知名度が低い新規事業も、地道な露出を重ねることで、着実に浸透を図れるでしょう。
また、安心感の醸成にも一役買います。初めて目にするチラシは、つい警戒心を抱きがち。しかし毎月届く身近な存在になれば、「ここは長く営業している信頼できる店だ」という安心感が生まれ、敷居が下がります。単純接触効果は、ブランドへの親しみを育む上で欠かせないのです。
さらに見逃せないのが、購買行動の喚起。日用品などの消耗品は、「在庫が切れたタイミングでチラシを目にする」ことが、即購入につながりやすいもの。定期的な接触で、無意識のうちにニーズと広告をリンクさせ、自然な購買を促すことができるのです。
そして、継続的なポスティングは、店舗とのコミュニケーションを深める良い機会にもなります。新商品の告知やキャンペーンの案内など、お客様に「お得な情報を教えてくれる」店として認識してもらえれば、来店動機にも直結します。チラシを介して積極的に語りかけることが、信頼関係の構築に役立つのです。
単純接触効果を組み入れたポスティング営業は、一見地味な活動に見えて、着実に成果を積み上げる有効戦略。一過性の効果を求めるのではなく、腰を据えて継続する姿勢が何より大切だと言えます。
もちろん、ただやみくもに繰り返せばいいわけではありません。後述する業種や地域特性を踏まえた、緻密な計画が必要不可欠。費用対効果を見据えつつ、自社に適した接触頻度を模索することが肝要です。
単純接触効果は、ポスティング営業の隠れた武器とも言うべき存在。認知度アップ、安心感の醸成、購買行動の喚起、信頼関係の構築と、多岐にわたるメリットを秘めています。この心理効果を味方につけ、戦略的に活用すること。それが、ポスティング営業を成功に導く鍵となるのです。