ポスティング基礎知識
例えば、日用品を扱うスーパーと、高額な美容サービスを提供するサロン。この2つで同じペースのポスティングを行っても、効果は大きく変わってきます。
スーパーのような業態は、日常的に利用されるため、頻度を高めに設定するのが鉄則。少なくとも週1回、場合によっては毎日の配布が望ましいと言えます。特に、新商品の入荷や特売情報は、リアルタイムで届けることが何より大切。「今日の夕飯は何にしよう」というタイミングで、手元にチラシがあれば、購買に直結する可能性が高まります。
一方、美容室のようなサービス業は、利用頻度が月単位、あるいは数ヶ月に1度と、比較的長いサイクル。この場合、2～3ヶ月に1回程度の配布が最適と言えるでしょう。「そろそろ髪を切りに行かなきゃ」と思い始めるタイミングに、上手く情報が届くことが理想的。あまり高頻度だと、かえって煩わしさを感じさせてしまう恐れもあります。
また、学習塾のような教育サービスは、時期を意識した配布が効果的です。新学期のスタートや、夏期・冬期講習の直前など、需要が高まるシーズンに合わせて集中的にアプローチするのが賢明。「子供の学力アップ」という切実な課題に、的確なタイミングで解決策を提示することが、反響獲得の鍵となります。
ドラッグストアは、日用品とサービスの中間的な位置づけ。ここは、週1回から月1回程度の頻度が適しているでしょう。HealthとBeautyを掲げるこの業態は、日常使いのニーズと、美容や健康への関心の両方を喚起することが重要。ポイントセールの告知と、季節の変わり目の情報発信など、メリハリのある配布計画が求められます。
このように、業種ごとに最適なポスティング頻度は千差万別。顧客の利用サイクルや、商品・サービスの特性を見極めることが大前提です。また同業他社の動向にも目を配り、差別化を図ることも欠かせません。
ただし、これはあくまで基本的な指針。地域特性や競合環境によっても、状況は変わり得ます。例えば、美容室が乱立するエリアでは、シェア獲得のために頻度を上げる戦略も考えられるでしょう。定期的な効果検証を怠らず、仮説と検証を繰り返しながら、自社に最適なペースを模索し続けることが肝要なのです。
単純接触効果を活用したポスティングは、業種ごとに緻密な設計が求められる奥深い領域。画一的なアプローチではなく、自社の強みを活かした最適解を追求すること。それが、効率的で説得力のあるポスティング営業を実現する上での、重要な指針となるでしょう。