ポスティングのよくある質問

Q
生命保険のチラシで、絶対に避けるべきNGポイントとは?

ポスティング基礎知識

A.
生命保険の営業にチラシを活用するのは効果的ですが、配布の仕方や内容によっては、逆効果になることも。せっかくのチラシが、かえって信頼を損ねる原因にならないよう、絶対に避けるべきNGポイントを押さえておくことが大切です。

まず、チラシ配布のマナー違反は厳禁。ポストに「チラシ お断り」のステッカーが貼ってある家に無断で侵入するのは論外です。居住者のプライバシーを侵すだけでなく、会社の信用をも失うことになりかねません。配布エリアは入念に下調べし、ルールを守ることが大前提です。

次に、誇大広告にも注意が必要。「絶対に損をしない」「必ず得をする」など、根拠のない断定的な表現は控えましょう。また、他社との比較で優位性を殊更にアピールするのもNGです。公正な競争を心がけ、あくまで自社の強みを客観的に伝えることが肝心。

また、保険の仕組みや内容を、わかりにくく説明するのも避けたいポイントです。専門用語を羅列したり、複雑な図表を使ったりすると、読む気が失せてしまいます。チラシは、一目で内容が理解できるシンプルさが大切。わかりやすい言葉で、端的にメリットを伝えることを心がけましょう。

さらに、一方的に不安を煽るようなメッセージは厳禁です。「今入っておかないと取り返しがつかない」「家族を守れなくなる」など、脅迫まがいの表現は逆効果。あくまで、保険がもたらす安心を前向きに訴求することが大切です。

加えて、個人情報の扱いにも細心の注意が必要不可欠。チラシに問い合わせ先を記載する際は、プライバシーポリシーをわかりやすく明示すること。取得した情報は厳重に管理し、目的外の利用は絶対にしないと約束しましょう。

そして何より、一度きりの配布で終わらせるのは最大のNGと言えます。チラシは繰り返し配ることで、徐々に効果が現れるもの。計画的に配布を続けることが、信頼の構築と反響率アップにつながるのです。

生命保険のチラシは、配り方を間違えれば、信頼を大きく損ねるリスクがあります。マナーを守り、誇大広告を避け、わかりやすく伝える。そして、個人情報を大切にし、継続的に配布する。こうしたNGポイントを踏まえながら、誠実で丁寧な姿勢でチラシ配布に臨むこと。それが、生命保険への信頼を高め、確かな反響を生む第一歩となるのです。

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