ポスティング基礎知識
具体的には、
- テレビCM、ラジオCM
- 新聞折込チラシ、ポスティング
- イベント、展示会
- サンプリング、デモンストレーション
- ダイレクトメール
- テレアポ
- 店舗での販促活動
これらの施策は、インターネットが普及する以前から行われてきた伝統的なマーケティング手法です。近年は、オンラインマーケティングが主流になりつつありますが、オフラインマーケティングも依然として重要な役割を果たしています。
オフラインマーケティングのメリット
オフラインマーケティングには、以下のようなメリットがあります。
- 幅広い層へのリーチ インターネットを使わない人や、まだ自社の商品・サービスを知らない人にもアプローチできます。
- 五感に訴える訴求 視覚、聴覚、触覚、嗅覚、味覚など、五感に訴える訴求が可能で、より強い印象を与えられます。
- 顧客との信頼関係構築 イベントや店舗での接客を通じて、顧客との信頼関係を築きやすくなります。
- ブランドイメージの向上 テレビCMや大規模なイベントなど、大規模なオフラインマーケティング施策は、ブランドイメージの向上に効果的です。
オフラインマーケティングのデメリット
オフラインマーケティングには、以下のようなデメリットもあります。
- オンラインマーケティングに比べて費用が高い テレビCMや大規模なイベントなど、費用がかかる施策が多いです。
- 効果測定が難しい オンラインマーケティングのように、詳細なデータ分析が難しい場合があります。
- ターゲティングが難しい インターネット広告のように、特定の属性を持つユーザーにピンポイントで広告を出すことは難しい場合があります。
オフラインマーケティングの成功事例
オフラインマーケティングの成功事例として、以下のようなものが挙げられます。
- レッドブルのイベントマーケティング レッドブルは、エクストリームスポーツのイベントを開催することで、ブランドイメージを高め、顧客とのエンゲージメントを強化しています。
- サントリーの「伊右衛門」の試飲キャンペーン サントリーは、スーパーマーケットなどで「伊右衛門」の試飲キャンペーンを実施することで、商品の認知度を高め、購買意欲を向上させています。
- ユニクロの店舗スタッフによる接客 ユニクロは、店舗スタッフによる丁寧な接客を通じて、顧客満足度を高め、リピーターを獲得しています。
オフラインマーケティングの今後
オフラインマーケティングは、オンラインマーケティングと組み合わせて行うことで、より効果的なマーケティング活動が可能になります。
今後は、オンラインとオフラインのチャネルを連携させたOMO(Online Merges with Offline)の考え方がますます重要になっていくでしょう。