DM基礎知識
まず、DMを送るのにはコストがかかります。たとえば、印刷代、デザイン費、郵送費などです。仮に1通あたり100円のコストで1,000通送ったとすると、合計費用は100,000円です。この費用を投資額として考えます。
次に、DMによって得られた収益を考えます。たとえば、送った1,000通のうち50通から注文があったとし、その平均注文額が2,000円だとします。そうすると、50通 × 2,000円 = 100,000円の収益となります。
費用対効果を求めるには、この収益からかかった費用を引きます。100,000円（収益） − 100,000円（費用） = 0円です。これだと利益がないので、次はキャンペーンの内容を見直す必要があるかもしれません。理想的には、この数字がプラスで、たとえば50,000円の利益が出ると費用対効果が高いといえます。
さらに、反応率やコンバージョン率も測定すると良いです。反応率とは、DMを送った中でどれだけの人が反応を示したかを示すものです。たとえば、1,000通送って50通が反応した場合、**反応率は5%**です。これをもとに、次回のDMキャンペーンではどこを改善すべきか考えられます。
DMキャンペーンの費用対効果を測ることは、「どれだけの金額を使って、どれくらいもうかったかを確認する」ことです。しっかりと結果を追跡することで、次回以降のキャンペーンをより効果的に改善できます。
ダイレクトメールキャンペーンの費用対効果を測定するには、使ったお金（費用）と得られた収益を比べ、反応率やコンバージョン率も確認すると良いです。こうしたデータを基に次の戦略を立てることで、より良い結果を得ることができます。