DM基礎知識
まずは、挨拶文は簡潔にすることがポイントです。 「拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます」といった堅苦しい挨拶文は、読み手に親近感を持ってもらいにくくなります。代わりに、簡単な自己紹介や、DMを送る目的を端的に伝えるようにしましょう。
次に、必要な情報だけを盛り込むことが重要です。 DMのスペースは限られているので、伝えたい情報を厳選する必要があります。商品やサービスの特徴、メリット、価格、問い合わせ方法など、読み手が知りたい情報に絞ります。情報が多すぎると、読み手は途中で読むのをやめてしまうかもしれません。
また、広告感を出し過ぎないように注意が必要です。 特に新規顧客に対しては、広告っぽさが強すぎると警戒心を招きます。かといって、広告であることを隠すのではなく、顧客の課題解決に役立つ情報を提供するという姿勢を示すことが大切です。顧客の声や実例を交えるのも効果的でしょう。
見出しや文字の大きさ、色づかいにも気を配ります。 重要なメッセージは大きな文字で目立たせ、読みやすいフォントを使います。写真や図表を使うのも、理解を助ける上で有効です。ただし、あまりに派手なデザインは逆効果になることもあるので、バランスが大切です。
最後に、行動喚起を明確に示すことを忘れてはいけません。 DMを読んだ後、どのような行動を取ってほしいのかを具体的に伝えます。「今すぐ電話」「ウェブサイトを見る」「店舗に来店」など、次のアクションをイメージしやすいようにします。
以上のポイントを押さえることで、読み手に響くDMを作成することができます。 受け取った人が、最後まで読んでみようと思えるような工夫が大切なのです。