3業種の効果的なポスティング｜効率を上げる成功事例多数の共通点とは？

ポスティングで集客効率を上げた成功事例を３業種紹介。

ここでは、3業種の「金融商品の集客方法」「百貨店、ショッピングモールの店舗集客」「ペットショップ集客の実施事例」についてご紹介します。それぞれ共通していることが可視化されていますので、じっくり楽しみながらご一読ください。

事例１：金融商品のポスティング集客

マンションの借り換えローンで、管轄エリア毎にリーチするために日々スタッフが自らポスティングしていますが、思ったほどの効果なく集客方法に悩んでおります。ＷＥＢ媒体も良いのですが、競争が激しいのでオフラインで有効手な広告手法を探しておりました。

金融商品、住宅ローン借換集客のプロモーション方法

そこでまず、銀行の管轄行政区毎に、金利が高く需要が多い2000～2003年あたりの抵当権開始月（竣工月）から、ワンルームを除いた分譲マンションをターゲットとして網羅します。この母数を借り換えローンの市場規模と捉え、第1弾はテストマーケティングとして、優先度の高い竣工年度と市区町村エリアから合計10万部配布する。

媒体仕様は開封率を向上させる為に、よくあるA4ペラものチラシではなく、お手紙に見えるダイレクトメール仕様もしくは、A4大判圧着仕様で電話問合せと、ダイレクトメール限定の訴求内容でWEBへ誘導内容とする。広告媒体配布中に、マンションのセキュリティによる投函不可分の残部は、同ターゲットの1巡目投函可能のマンションへ、2巡目配布で期間内に完全消化を行います。

住宅ローン借換集客

新規顧客獲得支援として、ターゲットを限定したこともあり、新規顧客の問合せが、自社の今までの手法から実施後に約2倍まで向上しました！

お客様の声

ディマールのポスティングサービスは、ターゲット想定から集合住宅の絞り込みが細かくできるので配布部数を算出から、私たちのターゲット規模感まで把握できるのが非常に助かりました。正直そこまでターゲットが絞り込めることに本当に驚きました。通常配布を考えた場合、新聞折込かポスティングだと思っておりましたが、配布レポートもマンション別に提出してくれると聞き、すごく魅力を感じ、テストマーケティングの気持ちで始めたら、前年同月比2倍です。今までこのサービスを知らなくて損したな～！と本気で思ってしまいました。

事例２：百貨店、ショッピングモールの店舗集客

新規顧客獲得､既存顧客への販促支援として、チラシからの集客を伸ばすため、部数を増やしたり、デザイン変更したり、ありとあらゆる施策をしていましたが、思ったように効果が伸びず悩んでいます。特に女性会員数を伸ばすこととセールのタイミングでどのように集客するのが効率的なのかなどです。

ショッピングモールのエリア選定方法

既存会員数を地域ごとに占有率を把握し、集客エリアの優先順位を決めます。その後、集客世帯を考察し、メインターゲットとなる2世帯以上限定で店舗までアクセスがよいマンションを特定。切り口となるセグメントは平均面積40㎡以上かつ築15年以内の分譲マンションと平均面積50㎡以上の賃貸マンションのみとする。

1チラシのリーチで、2人以上居住できる面積帯であれば最低2人にリーチできる試算となります。また交通利便性を考慮し最寄駅から15分圏内とする。媒体仕様は、オファーが受け入れやすいよう、予算があればリーフを封書に入れ特別仕様のイメージがベストです。

ポスティング販促の結果

会員占有率が高いエリアと、交通利便性が良い最寄り駅で2万部配布した結果、購買集客件数8.7%となり、新規会員も同時に獲得できました。

お客様の声

いつでも実施できる媒体を、自社で探していた際にディマールのセグメントポスティング提案を受けて、他の媒体と比べて、実施希望を出してから配布までのスケジュールが短期ですし、細かいエリアセグメントが出来る点から実施を決めました。折込チラシの場合、レス率0.05％くらいが実績ですが、それ以上のレス率です。また、折込でカバーできない部分にも対応できるので、新規顧客獲得するための、欠かせない媒体の１つとなっています。

事例３：ペットショップへのプロモーション集客

割引のクーポン券を添えて、通常のチラシ配布と新聞折込みをしていますが、新規顧客の集客やリピート客が思うように増えないことで、費用対効果が悪いのです。自分の好きなタイミングで定期的に集客できるような仕組みのある媒体がないか模索中です。店舗によって顧客単価が異なり、自社だけではマーケティングができない状況です。

ショップへの新規来店の促進提案

集客エリアを競合の近隣ペットショップの商圏エリアと、自社店舗の集客エリアを合わせて、ペット可のマンション限定配布。集客エリア全体を競合店舗のエリアまで広げ、顕在層と潜在層の両方を囲い込むポスティングプランです。

集客ターゲットがペットと限定されていますので、一目で判断できるよう媒体仕様はA4ペラものにし、チラシ内容は、受け手がメリットある特典を記載する。効果比較する為に、配布する同エリアで新聞折込と同時期に実施し、顧客の質も計測も有りです。

ペットショップへの店舗集客

新聞折込5万部に対し、集客9件。ポスティング2万部に対し、集客36件の結果となった。新規顧客件数が折込に比べて、4倍！折込のほうが年齢層が高めでポスティングのほうは30代が大半を占めていました。

お客様の声

新規顧客・リピーターの獲得をするための媒体戦略で、日々頭を抱えてました。通常のポスティング・折込広告では集客効果がでてないので、最初お話し聞いたときに、通常のポスティングに比べて倍以上の費用が掛かかりますが、顧客層がセグメント配布できたことで、想定以上の結果が得られました。お蔭様で、今では当社がリピート客になってしましましたね。