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ポスティング反響率最大12%が実現できる!?費用対効果を上げる戦略とは

人を呼び込むのは今やチラシだけではない

人を呼び込むのは今やチラシだけではない

身近な買いものはネット通販が主流といっても過言ではない時代である

ネットでの通販に力を入れる場合、何をすればよいのか

買い物はネットによる通販を利用している人も少なくないのである。

何年か前と比べると、ネットで購入することに対して消費者の不安は大分減らされている。

しかし多くのネット通販会社が存在するため、その競争率も厳しい時代に突入しているのある。

そこで集客方法を考え、より多くの利用者・購入者をいかに集客するか、サイトを知ってもらえるかが重要になる。

まず何を見てネットの通販を利用するのか、ネットを見て自分に必要なものを検索する人と、特に必要ではないがネット広告を見て購入意欲がでる人と2種類の購入者がいる。

やはり広告で集客しやすいのは後者のネット広告を見て購入しようという気持ちになる人だ。

始めは誰が利用しているのか、個人情報悪用されないか、無事に荷物が届くのかなど色々と心配になることも多い。

そこでネット上の広告を使い、どれだけお得に買えるのか、どんなに良い品物なのかを分かってもらうことが売り上げにつながる第一歩となる。

ネット広告以外の集客方法の成功事例はどのようなものがあるか

ネットで通販を運用する場合、主にネットでの広告やメールへのセールのお知らせなど、インターネット上のみで完結するものが多い。

しかし、ネットで買い物をすることにまだ不安がある人も多いのが現実だ。

そのような人に購入者になってもらうには、ネット以外の方法で集客するのも手段のひとつである。

皆さんも日常で目に入ることが多いであろう、雑誌や新聞電車の中吊り広告や通販業ポスティングなど、情報の収集原がネット以外の人が多いため生活動線での広告を使うのが効率的である。

ネットは不特定多数のユーザーが情報を載せているため、情報の正確性が不安な部分もあるが、新聞広告や紙媒体の広告は事前に審査が入るため、正確で信用できる情報という認識が強いのである。

また、チラシ等のポスティングは携帯やネットを利用する習慣があまりない人にとって、ネット広告と同じ位の信頼度に値する。

ここで重要なのは、ネット利用に慣れていない人にとってわかりやすい買い方などを、通販サイトに載せておくことであり、通販業ポスティングでも同様の効果がある。

ネット広告だけではなく一般人の力も借りるべきである

通販運用で成功するために必要な事は、もちろん予算をかけてネット広告を掲載したり、ポスティング等を行なったりすることも手段だが、少ない予算でできる方法として、ブログやTwitter、Instagramなど一般の人からレビューやクチコミを多く上げてもらうことだ。

そのためには写真写りが良い商品を選ぶこと、速やかな発送、きちんとした個人情報管理などが備わっていなければならない。

そして、これらは通販を利用する側にとってとても重要なことである。

ネットいう手にとって商品を選べない分、実際の購入者によるレビューやクチコミは、迷っている購入者にとって購入を後押しする重要な情報なのである。

親和性が1番高い広告方法は一般の人に無料でレビューをしてもらうことだ。

このように集客方法がそのままサイトの信頼度へとつながっていくのである。

ネット通販は世の中に数え切れないほどあるが、成功事例を分析し独自のアレンジを加えて差別化していくことが成功の秘訣だ。

まとめ

人を呼び込むには様々方法がある。

成功事例をもとに分析していくと、一般的な方法はネット広告を出すことだ。

これによるメリットは普段ネットを利用している人の目に付きやすいということだ。

次に、新聞や雑誌等の広告掲載や、通販業ポスティングを利用し各家庭に周知する方法だ。

これによるメリットは、ネットを普段使用しない人でも目につき、ネット通販の存在や安全なサイトだということを知ってもらえることだ。

しかし、普段ネット通販を使用しない人はネット購入の仕方がわからない方が多いため、サイトはわかりやすい表示を心がけることが重要だ。

他に親和性があり購入動機につながる方法は、ブログや Twitter、Instagramに商品をレビューやクチコミしてもらうことだ。

このメリットは少ない予算でできることだ。

また購入者と同じ目線の一般の方が投稿することで、親近感や親和性を持って購入をしてもらうことができる。

しかし実際の商品が良くなかったり、発送が遅かったりとマイナス面があるとそれも広まってしまうため、ユーザーサポートには力をいれるべきだ。

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